为了更好地服务于广大市民，树立郑州的士的良好形象，现将礼仪车队服务的有关事项介绍如下：

一、车队车辆与驾驶员基本要求：
1、车队由电调中心统一管理，统一调度。
2、本车队车辆的车载电台全部由电调中心统一安装，性能完好。
3、车队驾驶员全部由素质高、服务意识强、态度和蔼、服务周到的人员组成。
4、车队驾驶员年龄全部在30-45岁之间，并有一定外语基础。

二、服务项目
1、婚礼用车：
（1）用车时间：上午9：00——12：00；
（2）用车路线：新郎家——新娘家——举行仪式的酒店；
2、单位庆典、宣传用车与其它；
3、接待外宾用车；
4、单位组织市内各项集体活动用车。

三、服务要求
1、车辆干净整洁，内部清洁卫生，座套统一；
2、司机统一着装，佩戴胸卡、手套，仪表文明大方；
3、司机服务热情周到，一律讲普通话，要努力学会外语、哑语，更好地服务。

四、用车程序
1、拨打8881188或登陆网站www.zztaxi.com咨询；
2、凡用车单位（个人），须提前一周预约；
3、预约时到电调中心客服部616室办理用车手续（含交纳费，确定用车时间、路线等。）
４、凡用车单位（个人）需增加服务项目应提前与车队长协调，不得强制驾驶员超范围服务（如确实需要，应另加费用）。
　　我们将会对礼仪车队进行进一步报道，让您对礼仪车队有更多的了解，期待您的关注！